Com convèncer un comprador perquè compri un producte

El venedor requereix temps per a la promoció de qualsevol producte i despeses materials. El comprador, que arriba a la botiga, presta atenció als productes de les marques que li són conegudes, de manera que fins i tot el producte de gran qualitat, però no publicitat, roman a la prestatgeria.

Manual d’instruccions

1

Si esteu directament involucrats en la distribució de mercaderies a través de cadenes minoristes, ofereu-vos dur a terme una campanya publicitària a les botigues, la finalitat de la qual serà conèixer els compradors amb el producte i parlar de les seves característiques. El tast és adequat per a publicitat d'aliments i begudes; les promocions que es celebren com a demostració o exposició són adequades per a productes industrials, electrodomèstics i electrònica.

2

Teniu cura de la ubicació correcta de la mercaderia a la finestra de la pantalla. El comprador, per regla general, presta atenció als prestatges situats al nivell dels ulls o lleugerament més baixos. Per als bons llocs de la finestra, molt probablement haureu de pagar una certa quantitat a la botiga.

3

Assegureu-vos de donar la benvinguda al comprador a la reunió. Presenteu-vos si hi ha tal necessitat. Inicieu la conversa si identifiqueu les necessitats del comprador, si encara no us ho ha comunicat. De vegades, el comprador té una opinió establerta sobre una determinada marca (bona o dolenta), i la vostra tasca serà també convèncer el client.

4

Expliqueu-nos com es compara exactament el vostre producte amb marques competitives. Demostreu un producte mostrant els seus avantatges respecte als competidors. Al mateix temps, presteu atenció a les característiques clau de la mercaderia que són importants per a un determinat comprador. Per exemple, quan es ven roba, presta atenció al comprador a la naturalitat dels teixits dels quals està confeccionada, un bon ajust, colors ben escollits, la compatibilitat amb qualsevol altre element de la roba del client, etc.

5

Proveu de trobar una aproximació a cada client. Almenys en el moment de la venda, intenteu ser psicòleg, assessor i assistent del vostre comprador. Arribant a la botiga, sovint la gent busca parlar i demanar consell a un desconegut complet, consultant-se no només per a la compra d’un producte, sinó també per qüestions personals.

6

Deixeu sempre l’elecció al comprador i doneu temps per a la reflexió, mentre no us imposi la vostra opinió. Proporcioneu tota la informació del producte de manera que el comprador estigui satisfet amb la qualitat del servei i vulgui comprar el vostre producte.