Comunicació i ètica empresarial

Com convèncer la gent per comprar

Com convèncer la gent per comprar

Vídeo: ¿Como convencer Un Cliente para que Compre? 2024, Juliol

Vídeo: ¿Como convencer Un Cliente para que Compre? 2024, Juliol
Anonim

La capacitat de convèncer la gent és un negoci. Per descomptat, hi ha persones amb una innata sensació de capacitat per demostrar, per defensar el seu punt de vista. Per a aquells a qui la natura no ha dotat d’aquestes habilitats, val la pena escoltar els punts principals de les regles de comunicació del venedor amb el comprador.

Image

Manual d’instruccions

1

Parla amb seguretat. El comprador sospitarà immediatament que alguna cosa no és correcta si la veu tremola durant la conversa. Exclou també les paraules parlades de la llengua parlada: "mm", "bé", "u", així com "probablement", "potser"

.

Substituïu-les per paraules afirmatives.

2

Entrar en contacte visual. Aquesta és una condició prèvia, de manera que us serà més fàcil agafar l’onada general, l’estat d’ànim del comprador i les seves intencions. D'altra banda, és conegut que si una persona mira directament als ulls, no mira la vista, no baixa la mirada al terra, aquesta és certa.

3

Utilitza els gestos. Tingueu en compte que les paraules, recolzades en expressions facials emocionals, gestos, són doblement fortes.

4

Parla més. Intenteu emplenar pauses incòmodes en la conversa amb fets i donar més raons. Si el rival està preparat per escoltar-lo, li interessa la informació.

5

Estar obert. Postura directa, un bell somriure és la meitat del vostre èxit. No intenteu canviar el timbre de la vostra veu, semblarà ridícul i inadequat. Si canvieu d’un peu a un altre indica la vostra inseguretat, potser tingueu la impressió que esteu intentant trobar alguna cosa durant el moviment, recollir paraules. Penseu amb antelació en la proposta més guanyadora.

6

Saber resistir les objeccions. Si el comprador demostra amb tota confiança el punt de vista del seu punt de vista, estigui disposat a solucionar els fets. Heu de representar clarament els aspectes positius del vostre producte, respectivament, tots els inconvenients, el vostre objectiu és poder suavitzar.

Pareu atenció

Recordeu, no només heu d’aprendre a parlar, sinó que també domineu la capacitat d’escoltar.

Consells útils

Quan parleu amb el comprador, mantingueu segurs i tranquils, continuant donant arguments i fets. Penseu en el moment que mostreu la vostra indignació i indignació: heu perdut un possible comprador.

Recomanat