Com promoure un centre mèdic

En el context dels baixos estàndards de l’atenció mèdica tradicional, l’aparició de noves institucions comercials fa possible tenir cura de la seva salut en les condicions més favorables. Tot i això, la competència en aquesta àrea ja és força alta. És per això que cada centre mèdic necessita una promoció addicional.

Necessitareu

• - identitat corporativa;

• - articles promocionals;

• - base de clients.

Manual d’instruccions

1

Desenvolupar la identitat corporativa del centre mèdic. En el rerefons de les clíniques sense rostre i laboratoris ordinaris, cal destacar amb un logotip memorable i un eslògan atent. Allibereu diversos productes amb elements d'identitat corporativa: caps de carta, bolígrafs, blocs d'esquinç per a notes, rètols, fullets. Tot això contribuirà a la promoció de l’empresa.

2

Manteniu una base de clients que us serveixi no només com a mitjà eficaç de promoció del centre, sinó que ajudarà a augmentar el flux de clients. Ompliu tota la informació de contacte necessària per a cada pacient. Si el pacient té malalties cròniques, truqueu-lo diverses vegades a l'any amb una oferta per visitar el vostre centre.

3

Creeu un sistema de descomptes per a clients habituals. Elabora cartes de descompte que recordaran constantment els pacients del vostre centre. Inviteu els clients a recomanar el vostre centre als amics i rebin, per exemple, tractaments de benestar gratuïts.

4

Introduir estàndards de comunicació clars per al personal. L’actitud educada i atenta dels metges no pot ser un avantatge menys competitiu que la seva professionalitat. Intenteu que cada persona se senti el més còmoda possible amb vosaltres, ja que per a molts pacients és l’ambient que és clau a l’hora d’escollir una institució mèdica.

5

Analitzar les accions dels competidors i ressaltar-ne els trets distintius en funció d’aquests. Basant-se en la vostra recerca, construïu la vostra estratègia de màrqueting. Trieu el mitjà d’anuncis més eficaç. Per exemple, especialistes únics treballen al vostre centre o teniu l’únic equipament rar de la ciutat. En aquest cas, és aconsellable no limitar-se a la publicitat general: els vídeos a la televisió o articles de premsa als mitjans de comunicació han de centrar-se en aquests avantatges.