Com calcular fàcilment el ROI (rendibilitat de la inversió)

Vídeo: Vídeo 2 Bloc 1: Anàlisi d'estats finacers 2024, Juliol

Com ja sabeu, el 80% del pressupost publicitari de qualsevol campanya publicitària es malgasta. La qüestió de la rendibilitat d’una o altra manera de promoure el vostre negoci és el més dolorós per a l’inversor i el propietari del negoci.

Necessitareu

Accés a les estadístiques del lloc sobre el servei Yandex.Metrica.
Accés a un comptador similar a Google.Analytics.
Informes sobre comandes o reposició de la base de clients durant un període determinat.
Dades sobre el cost de béns i beneficis.

Manual d’instruccions

Selecció d’indicadors clau: comproveu les dades disponibles de la campanya publicitària. Quins són els mateixos indicadors de totes les fonts publicitàries que podeu calcular? Pot ser trucades a números específics per a cada segment, aplicacions de diferents pàgines del lloc o clics registrats de programes d’afiliació. L'indicador clau hauria de ser el mateix per a la comoditat del càlcul del ROI. Penseu en el fet que podeu calcular la rendibilitat de la inversió per a un determinat empleat. En aquest cas, és convenient incloure a la columna "cost" un sou mensual amb totes les deduccions fiscals.

Recopilació d’estadístiques: en aquesta fase, la interacció de tots els departaments és important, descarregueu l’informe mensual del servei Yandex.Metrica, Google.Analytics, recopileu dades sobre trucades, sobre peticions al tauler d’administració del lloc.

Creiem que va resultar. Per a cada font publicitària haureu d’obtenir 4 indicadors, a saber: "Despesa", "Nombre de comandes", "Cost d’una comanda", "Ingressos". Si vens un servei complex, és convenient comptar amb clients, no comandes individuals. En aquest cas, el cost d’atraure un nou comprador pot ser elevat, però, a la línia d’ingressos no s’anota l’import de la transacció de les comandes del mes, sinó el valor estimat de la vida útil (LTV).

La fórmula màgica. Tenim totes les dades disponibles, ara calculem el percentatge de ROI mitjançant la fórmula següent: ROI = (ingressos - cost) / inversió en publicitat * 100%.

Anàlisi de l'efectivitat de la font publicitària. Per si mateix, l’indicador ROI només és útil per a una avaluació binària de si una empresa paga inversions durant un període determinat. En conseqüència, amb un indicador superior al 100%, el negoci és rendible. Però, aquest indicador no dóna molt a l'amo del negoci, que pot obtenir aquests informes de la comptabilitat. Tot el punt de calcular la rendibilitat de la inversió en màrqueting és destinar el canal de publicitat més eficaç i redistribuir-hi recursos humans i financers.

Pareu atenció

Guardeu totes les dades processades en un lloc independent. No podreu recollir informes de tots els gestors en un sol format en el futur. Feu aquest informe vosaltres mateixos i apliqueu-lo al vostre compte financer mensual.

Torneu a comprovar les dades, compareu els registres de la vostra centraleta "nativa" amb la llista de trucades del servei Yandex "Trucada objectiu". Carregueu dades de comandes del correu, del tauler d'administració intern del lloc o del sistema propietari de l'1C. Un d'aquests controls és la possibilitat de trobar colls d'ampolla al vostre embut de vendes (el pas en què es perden clients potencials) i, per tant, augmentar l'eficàcia de la font seleccionada en diverses ocasions.

Consells útils

En una crisi, la qüestió de l'eficiència de les inversions és especialment acusada. Eviteu la temptació de fer un informe de gestió amb l'estil de "Tenim un ROI alt!" La tasca és esbrinar els punts febles del negoci i distribuir recursos entre les fonts de clients més fiables i rendibles.