Com construir una jerarquia d’objectius

La jerarquia d’objectius facilita molt més l’obtenció de resultats. Amb ell, podeu determinar la direcció d’acció i establir passos específics. A l’empresa, això és especialment important, ja que una solució integral a qualsevol problema pot aportar importants beneficis financers. Penseu en la construcció d’una jerarquia d’objectius sobre l’exemple de resoldre el problema d’un horari inconvenient en una universitat.

Manual d’instruccions

1

Primer cal crear un arbre de problemes. Aquest model reflecteix de forma exhaustiva tots els factors negatius associats a un problema particular. Per compondre un arbre, primer cal determinar el cercle de persones afectades pel problema, així com aquelles categories de persones que poden afectar-lo. A continuació, determineu les causes del problema, així com les seves conseqüències. Presenteu-ho tot de forma gràfica per facilitar-ne l’anàlisi.

2

Reduir els problemes als objectius. La manera més fàcil de fer-ho és amb una taula. A la columna de l’esquerra, composeu tot el conjunt de factors negatius i, a la columna dreta, reformuleu-los per assolir els objectius. Això determinarà la direcció inicial del moviment.

3

Canvieu l’arbre de problemes substituint l’element corresponent de la columna dreta de cada vèrtex. Així, podreu determinar quines accions us portaran a resoldre el problema i quines conseqüències tindreu.

4

Seleccioneu les causes principals del vostre problema, i creeu una jerarquia de tasques per eliminar-les. Subratlleu com a mínim 3 punts que cal resoldre en un futur proper. Descomposar, és a dir, desglossar les tasques en subtassons. Identificar accions específiques per ajudar a resoldre el problema.

Pareu atenció

Un enfocament sistemàtic permet eliminar completament el problema, ja que té en compte totes les parts. Per tant, intenteu pintar cada pas de la forma més detallada possible, indicant fins i tot els detalls més insignificants.

Consells útils

La jerarquia d’objectius és més fàcil de dibuixar en editors gràfics, però, quan compilis models petits, podeu utilitzar el Word estàndard.