Com obrir una oficina de representació en una altra ciutat

L’obertura d’una oficina de representació a una altra ciutat és un pas important per augmentar la credibilitat de l’empresa. Amb l’enfocament adequat, crear l’oficina de la vostra empresa en una nova regió us permetrà cobrir un nou mercat, ampliar els vostres contactes, millorar la vostra reputació i crear nous llocs de treball. Però es tracta d’un risc greu, ja que ampliar la geografia corporativa requereix costos impressionants.

Manual d’instruccions

1

Primer hauríeu d’anar a la ciutat que us interessa. Un viatge us pot aportar molt de plaer; a més, si vivíeu abans en aquesta ciutat, durant molt de temps, podríeu canviar molt.

2

Cerqueu empresaris interessats en els serveis de la vostra empresa. Podeu oferir-los greus descomptes; al cap i a la fi, en un lloc nou heu de començar tot des de zero. És important obtenir l’assistència de diverses persones influents: això llançarà boca a boca, atreure els vostres clients.

3

Obteniu més informació sobre els vostres competidors. No s’han de menystenir, ja que coneixen la realitat local, tenen connexions àmplies i una base de clients. Intenteu establir relacions amistoses amb ells, per descomptat, és poc probable que siguin feliços amb la vostra empresa, però fins i tot la neutralitat és millor que l’enfrontament obert.

4

Cerqueu un gestor potencial per a la vostra oficina. Ha de tenir coneixement del mercat local: això li permetrà no passar mesos o anys al principi. Si és natural de la ciutat, beneficiarà la vostra empresa: els possibles clients tindran l'efecte de "comunitat".

5

Només amb el cap de representació contractat és necessari buscar un espai d’oficina. El seu coneixement de la ciutat l'ajudarà a triar la zona més adequada. La tasca de selecció del personal es resol millor juntament: així podeu avaluar les seves habilitats i alhora mostrar la seva confiança.

6

Un pas important és l'elaboració de reglaments i regles d'informes. L'ús de CRM corporatiu pot simplificar la configuració de tasques. A més, podreu influir en el servei d’atenció al client des de l’oficina principal com és habitual.

Pareu atenció

Potser no serà més rendible obrir la vostra pròpia oficina, sinó trobar un soci que representi els interessos de la vostra empresa a la regió per un percentatge de transaccions. Fins i tot podeu delegar aquesta missió en competidors fent-los amics. Ells estaran preparats per fer-ho per evitar la creació de la seva oficina permanent.

Consells útils

CRM - Sistema de gestió de relacions amb els clients. Permet automatitzar processos de transaccions, recordar-vos les tasques actuals (reunions, converses). Els sistemes més famosos de Rússia: AmoCRM, Bitrix24