Com determinar si un client promet

De vegades, en trobar-se amb un client potencial, pot ser difícil determinar quina serà la cooperació prometedora i beneficiosa en qualsevol àmbit. Val la pena recordar algunes regles per veure si el vostre client promet.

Necessitareu

• - Habilitats comunicatives;

• - habilitats d’anàlisi.

Manual d’instruccions

1

Actualitzeu constantment la llista d’individus i empreses, la cooperació amb la qual pot ser fructífer per a la vostra organització. Si la vostra llista encara no té un client potencial, utilitza el servei de seguretat o recopila tota la informació necessària sobre ella mateix.

2

Consulteu quina puntualitat serà el client que us vingui a fer una entrevista. Si arriba mitja hora o més tard del temps previst, això indica que té una quantitat excessiva de temps lliure. El més probable és que sigui probable que consideri un client i soci seriós. Si va arribar tard amb només 10 minuts, això indica que només està desorganitzat.

3

Recordeu sempre que l’aparença pot enganyar. Les persones clares i ordenades també poden resultar ser estafadors, mentre que els jerseis i els texans poc respectuosos poden ser cedits per milions sense gaires problemes.

4

Feu a un client potencial algunes preguntes relacionades amb la finalitat del seu visat. Els motius difereixen sovint: les persones pràctiques solen parlar de les perspectives d’un contracte i presten atenció a raons lògiques (seguretat i prestació). Els principiants molt sovint es desvien del tema i inicien una conversa sobre el component emocional en la futura cooperació (conveniència, desig de cooperar amb vosaltres). En qualsevol cas, intenteu no sucumbir a la persuasió i a l’aduliment.

5

Feu preguntes al vostre client que no siguin rellevants per al contracte que discutiu. Amb això, determinareu quina àmplia pot utilitzar les seves habilitats en el futur.

6

Oferiu al client diverses situacions relacionades amb la vostra cooperació planificada i avalueu la velocitat de la seva reacció per comprendre si heu de confiar en ell en cas de situacions imprevistes.

7

Assegureu-vos de mirar com es comporta el client quan parla de finances. Si el client està massa preocupat o es manté sospitosament tranquil, pot ser que això indiqui un perill potencial.

Definició del client.