Com escriure una carta sobre augments de preus

Malauradament, en els nostres temps els preus només pugen. Qualsevol organització al següent salt dels preus de les matèries primeres fa el mateix: augmenta els preus dels seus productes. Per descomptat, això s'ha de notificar a totes les persones que compren aquest producte. Això és especialment important per als socis amb qui es concloguin acords formals.

Manual d’instruccions

1

Abans d’escriure una carta sobre l’augment de preus, truqueu a l’organització i comproveu si tenien algun canvi de detalls, si el cap ha canviat (ja que escriureu una carta al seu nom). Si envieu un document amb dades incorrectes, potser no l’accepto, pot empitjorar les relacions entre organitzacions.

2

No inicieu mai cap carta de promoció. Això pot donar lloc a la rescissió del contracte. Comença una carta d’agraïment per la vostra col·laboració. A continuació, podeu descriure els principals avantatges de la vostra organització (quants anys treballes, quins èxits has aconseguit). En una columna separada, descriviu totes les qualitats positives del vostre producte i cooperau amb vosaltres. Si el producte té algun canvi millor, assegureu-vos de comprovar-ho.

3

A continuació, escriviu sobre els augments de preus. Subratlla que aquesta situació també és desagradable per a vostè. Descriviu tots els matisos que han provocat canvis de valor, per exemple, un augment del preu de les matèries primeres, els serveis públics, els costos de despatx de duana, etc. Indiqueu totes les posicions afectades per l’augment.

4

Si els preus dels seus productes no han canviat durant molt de temps, assegureu-vos d’anotar exactament quants. Això afectarà positivament la percepció de la vostra carta.

5

Assegureu-vos d’incloure la data d’entrada en vigor dels nous preus. Mai escriviu aquestes cartes amb caràcter retroactiu, aviseu els clients almenys un parell de setmanes.

6

Si els clients tenen algun descompte, indiqueu que continuen funcionant. Podeu escriure preus específics sense descompte i amb descompte.

7

L’estil d’escriptura hauria de ser el negoci, no demaneu disculpes diverses vegades, pot semblar lleig.

8

Assegureu-vos de subscriure-us al final de la carta (indicant la vostra posició), poseu una data i no oblideu la frase que espereu per a una cooperació continuada. Convé que la lletra no sigui molt llarga, només cal escriure ½ pàgina A4.

Pareu atenció

Després d’enviar la carta, assegureu-vos de trucar i comproveu si la rebien els clients. Això ajudarà a evitar malentesos.

Consells útils

Després d’escriure la carta, és millor imprimir-la, signar-la, escanejar-la i enviar-la al client en aquest formulari.