Marca i marca comercial: què és?

Llegir articles publicitaris sobre diferents marques és fàcil confondre’s. En què es diferencia una marca d’una marca?

La marca sempre es basa en el producte: és el seu nucli. Per tant, podem dir que la marca depèn del tipus de producte que ofereixi. Quan un comprador compra un producte, sovint compra amb el producte una promesa feta pel fabricant, una imatge determinada que s'ha desenvolupat. Podem dir que la marca es basa en tres pilars:

· El producte en si, els seus valors funcionals, aquelles característiques del producte que són importants per al client.

· Les emocions que el producte aporta al comprador. Per exemple, sovint una tassa de cafè no és només una tassa de cafè, és una previsió d’un bon descans, i una revista brillant és una manera de relaxar-se després d’un dur dia de treball. Aquestes emocions són molt clarament visibles en la publicitat televisiva dels cotxes: poques vegades veus anuncis on es posa l’èmfasi en el cotxe mateix, més sovint veiem una certa imatge, les emocions que aquest cotxe ens pot donar.

· L'experiència que se'ns promet. El vostre fill serà més intel·ligent si pren les nostres vitamines. Amb la nostra impressora, els vostres documents estaran en perfecte ordre. Utilitzeu els nostres serveis i us estalviarem d’un problema que us molesti. Tot això és exemple de l'experiència positiva que els fabricants de productes ens prometen i que formen part de la marca.

En què es diferencia una marca d’una marca?

Una marca comercial és un signe pel qual un consumidor determina un producte (producte o servei) d’un venedor i distingeix aquest producte del producte dels competidors. Aquest rètol pot ser el nom o el títol del producte, una imatge, logotip, algun signe o símbol. Una marca és una imatge que es desenvolupa al capdavant del consumidor. Aquesta imatge consisteix en tot allò que és familiar per al consumidor i associat al producte, cosa significativa per a ell. Així doncs, qualsevol marca és una marca comercial, però no qualsevol marca és una marca. Podem dir que la marca difereix de la marca per la presència del significat, que es forma al capdavant del consumidor. Si a la vista de les vostres marques apareixen associacions positives al capdavant del consumidor, es formarà la marca.

Els clients esperen més del fabricant que les simples propietats del producte, i esperen que el producte resolgui els seus problemes. També esperen idees més globals que hi ha al darrere de comprar un pa o un pintallavis. Tot això els proporciona una marca, si està formada.

Com és la formació de la marca:

1. Primer, el fabricant forma una marca comercial: desenvolupa un logotip, una melodia per a la publicitat, dibuixa cartells o elimina anuncis, es prepara per promocionar el producte al mercat i comença el procés de promoció.

2. A continuació, es forma el reconeixement dels béns per part dels consumidors. Es tracta d’un procés de deute, pel qual és necessari que el producte sigui on es pot comprar i també que el fabricant s’enfronti a la publicitat d’aquest producte.

3. Després que el producte es comenci a reconèixer, els comercialitzadors creen una connexió associativa al capdavant del consumidor. És important connectar la imatge del producte amb alguna cosa realment positiu.

4. Si tot funciona, els consumidors preferiran el nostre producte. Hi ha diverses maneres d’aconseguir-ho: modificar i millorar el producte, publicitar-lo, motivar als venedors a les botigues on es vendran els nostres productes. Finalment, si els clients prefereixen realment el nostre producte, podem augmentar el preu una mica. Això s’anomena prima de preu. No és cap secret que un producte amb característiques similars pugui costar mil rubles, i potser diverses vegades més, i sovint això és un preu de marca.

Finalment, podeu veure que la marca no només pot ser un producte. Pots crear una marca des de qualsevol cosa: des d’un especialista autònom que ofereix els seus serveis, des d’un lloc (recordeu els “ponts d’amants”, que probablement existeixen a totes les ciutats), des d’una ciutat (“París és una ciutat de somnis”, encara que n’hi hagi la ciutat no és pitjor), d’un esdeveniment, de la ciutat

Com veieu, tot és molt senzill, i ara no confondreu les paraules "marca" i "marca comercial".