Quina és la clau de l'èxit de McDonald's

McDonald's, la famosa cadena de restaurants de menjar ràpid, és una de les marques amb més èxit del planeta. Molta gent sap com de perjudicial és aquest aliment. Durant les últimes dècades, han aparegut moltes marques similars, on el mateix menjar ràpid és probablement més barat i interessant. Tot i això, a gairebé qualsevol McDuck es poden veure les línies immutables, perquè el flux de gent que vol menjar allà és enorme. Quin és el secret de l’èxit d’aquesta xarxa?

Manual d’instruccions

1

McDonald's no és només una marca global que centenars de venedors de tot el món treballen per donar suport. Aquesta xarxa és una cultura especial. Pot ser criticada i odiada, però a partir d’això la seva popularitat només augmenta. McDonald's és una de les primeres associacions que vénen a la ment amb la paraula fast food. Potser algú abans dels germans Mac i Dick MacDonald estava intentant entrar a un menú i servei similars al cotxe. Durant més de mig segle de la història de la marca, aquests fets semblen esborrar-se acuradament, de manera que el consumidor té una forta sensació que McDonald's és el primer i el millor en el seu camp. De fet, és difícil que els competidors estiguin al dia de les seves novetats en el màrqueting. Va ser en aquests restaurants ràpids quan va aparèixer el primer bigmaki en sentit modern, fregides franceses combinades amb cola, caixes amb menú infantil. Avui, McDonald's paradoxalment intenta enganxar-se al nínxol de menjar saludable. De fet, fins i tot un vegà estricte pot menjar amanida de verdures vestida d’oli i vinagre en aquesta cafeteria. Aquestes innovacions van aparèixer en xarxes similars, no obstant això, "McDonald's", com sempre, va ser el primer.

2

Durant diverses dècades seguides, McDonald's manté el públic constant a la zona dels més propers. Què val la pena el seu pallasso d’autor, amb el qual els nens es fotografien amb gust. Festes infantils, jocs Happy Meal amb joguines, animadors presents constantment en alguns restaurants: aquestes són només algunes de les coses que atrauen els nens a McDonald's una i altra vegada. Els nens porten els pares amb ells, que tampoc s’asseuen a la taula sense menjar.

3

McDonald's pot ser anomenat un dels punts de referència en el camp de la franquícia. Amb l'èxit de vendes de franquícies, l'èxit mundial de la xarxa nord-americana va començar en el seu temps i ara aquest procediment aporta ingressos encara més grans. Els propietaris de McDonald's tenen especial cura amb els que pensen treballar amb ells. Difícilment es pot veure "McDonald's" en una zona residencial d'un municipi provincial. A les ubicacions existents, probablement trobareu el mateix menú i els mateixos estàndards de servei. Les correccions només poden tenir lloc en característiques nacionals i, fins i tot, mínimes. Ni tan sols els més ardents partidaris del menjar ràpid no podran negar que la gran majoria dels plats siguin realment deliciosos i satisfactoris, sobretot si us oblideu del mal per un temps. El risc d’enverinar per productes caducats és mínim, es manté la neteja necessària a les sales i el personal serà probablement el més amable possible. El control de qualitat tant dels aliments com d’altres aspectes del servei a tots els restaurants és un dels principals factors d’èxit de McDonald.