Bon cupó

La promoció amb un lloc de cupó és una solució tàctica guanyadora per augmentar l’eficiència de vendes i el reconeixement de la marca al mercat. La interacció amb el lloc del cupó pot ser beneficiosa per a l’empresa, independentment de quina sigui la seva etapa de desenvolupament. En cadascuna d’aquestes etapes, realitzar una campanya de cupons pot ajudar significativament a resoldre tasques tant operatives com estratègiques. Per decidir un cupó, cal presentar la seqüència de la seva implementació.

La interacció amb el lloc del cupó pot ser beneficiosa per a l’empresa, independentment de quina sigui la seva etapa de desenvolupament:

- l’empresa entra al mercat per primera vegada i necessita atraure clients i augmentar el coneixement de la marca;

- l’empresa està en fase de creixement i està interessada a crear un grup de clients fidels i a ampliar la seva base de clients;

- l’empresa està en fase d’expansió i és interessant satisfer les necessitats d’una creixent base de clients, que comporta la introducció de nous productes útils per familiaritzar-se amb una àmplia gamma de consumidors.

En cadascuna d’aquestes etapes, realitzar una campanya de cupons pot ajudar significativament a resoldre tasques tant operatives com estratègiques. Per decidir tenir un cupó, cal presentar la seqüència de la seva implementació:

1. Elecció d’un servei de cupó

Heu de determinar quin dels serveis de cupó us convé. Cal recordar que en el moment de l’acció t’interessa un soci competent i amb experiència capaç d’interactuar eficaçment amb la teva empresa. Hi ha moltes empreses d’internet al mercat que ofereixen aquest tipus de serveis. Els primers serveis de cupó al mercat rus van ser clons del servei internacional més gran Groupon (groupon.ru). És curiós que al mercat xinès, segons la Wharton School of Business, el 2012 apareixien diàriament 9 llocs falsos de Groupon. Actualment, a Rússia els llocs de cupons es representen en gran quantitat, però la qualitat de la cooperació en cada cas serà diferent. Dels famosos també se’n pot anomenar KupiKupon, Biglion, Cupó. Groupon treballa oficialment a Rússia, la qual cosa significa que l'oficina de representació russa treballa segons normes internacionals uniformes. Fixeu-vos en la qualitat de la consulta que us ofereix el soci: calcula diverses opcions per a la promoció, us ofereix el millor esquema de cooperació possible entre diversos possibles, us aconsella sobre les propostes més atractives per al públic, us ensenya a guanyar diners amb el cupó, Manté reunions periòdiques per a socis?

2. Elaboració d’una oferta de cupó

A la fase inicial, els empleats del lloc del cupó determinaran la manera d’implementar els interessos dels clients i l’interès i delectar als consumidors. Segons l’objectiu de l’acció, es construirà un model de negoci i es calcularà la rendibilitat del projecte, es determinarà la mida del descompte i el tipus d’acció. En aquesta fase, és important tenir en compte tots els paràmetres que poden afectar l'efectivitat del cupó.

Així doncs, es determina el públic objectiu del projecte, la naturalesa de l’acció: es pot dirigir a un públic ampli o bé col·locar-lo en una secció VIP tancada del lloc de cupó i dirigir-se a subscriptors fidels i afins del servei de cupó. A més dels descomptes reals, atractius serveis no estàndard, ofertes especials úniques que només estan disponibles per als propietaris de cupons o ofertes agrupades es poden desenvolupar quan diversos components interconnectats de les ofertes de diversos proveïdors participen. És òptim quan, com a resultat, una acció aporta beneficis i beneficis tangibles al client de les accions i, per descomptat, és beneficiosa per al comprador.

3. Reunió al client que ha vingut a buscar el cupó

Depèn molt del client del servei de cupó. Hauríeu d’estar disposat a demostrar el vostre interès pel client per tal d’assegurar-vos la seva lleialtat i la seva voluntat de compartir impressions positives amb el vostre cercle d’amics, tot sovint anunciant la vostra empresa per a vosaltres a les xarxes socials. Molt sovint, en cas de treballar bé amb el client en l’etapa del servei de cupó, els consumidors realitzen compres addicionals, augmentant el volum de les vostres vendes.

No oblideu que l’acció comportarà una afluència de nous clients i que l’equip dels vostres empleats hauria de treballar amb ells de forma qualitativa, evitant qualsevol acció que restringeixi el comprador i estigui a punt d’informar el client sobre ofertes adequades. Hi ha situacions en què les empreses no poden fer front a l’afluència de consumidors i, per tant, perden una part important de clients lleials.

En conclusió, vull cridar l’atenció sobre el fet que l’èxit de l’acció depèn de molts paràmetres. Per tenir en compte tots, heu d’abordar de manera responsable el problema de l’elecció d’un proveïdor de serveis i establir una interacció competent amb ell. No dubteu a fer preguntes al vostre directiu sobre l'experiència anterior de la companyia en aquest nínxol, inclosa l'experiència internacional en la venda de cupons. Feu-los que us expliquin casos reeixits i què no heu de fer mai per no arruïnar l’acció. Recordeu que la vostra part també requerirà certs passos per tenir èxit. Molta sort pel camí!