Com crear una agència de viatges

Per crear una agència de viatges necessitaràs una habitació equipada amb tots els equips necessaris i, com a mínim, tres gestors. A més, la publicitat ben dissenyada no interferirà amb el vostre lloc web a Internet.

Manual d’instruccions

1

Hi ha dos actors al mercat de serveis de viatges: operadors turístics i agents de viatges. Els primers desenvolupen gires dedicades a la formació de preus i els segons venen visites acabades. El primer any de treball és el més difícil, cal sobreviure a la temporada baixa d’octubre a finals de desembre i de mitjans de gener a abril. En el segon any de funcionament, la base de clients creixerà i ja es pot respirar més lliurement.

2

Quan tingueu previst organitzar una agència de viatges, heu de tenir cura de llogar una habitació al centre de la ciutat amb aparcament convenient i una entrada independent. Seria un error buscar una oficina fora dels competidors: al contrari, cal estar més a prop d’ells perquè el client pugui comparar preus de diferents empreses de la mateixa zona. Un lloc lliure de competidors només pot ser una zona per dormir amb una gran concentració de turistes potencials. Un requisit previ és un rètol lluminós per sobre de l'entrada, capaç d'atraure clients potencials.

3

L’interior de l’habitació també és molt important: dependrà de si el client vol quedar-se aquí o buscarà alguna cosa millor. A més de reparacions de cosmètica, caldrà comprar material i mobiliari d’oficina. Els experts recomanen contractar una plantilla d'almenys 3 persones, per la qual cosa cal tenir cura de tres taules i tres ordinadors. Les línies telefòniques haurien de ser dos i un canal dedicat per a Internet.

4

Per no anar al lloc de cada operador turístic, és millor adquirir una base unificada per cercar recorreguts amb antelació. A més dels tres gestors, necessitareu un comptador i un administrador del sistema, però aquest últim pot treballar a temps parcial. Un element important de despeses és la publicitat, que inclou no només un cartell brillant, sinó també la distribució de fulletons, la publicitat a Internet i similars.

5

Però el més important que cal fer en primer lloc és registrar una persona jurídica i obtenir un certificat de compliment dels serveis prestats amb els estàndards de qualitat. Un requisit previ per a l’agència de viatges és obtenir un certificat d’higiene i escoltar una conferència sobre malalties infeccioses i infeccions de països tropicals.

6

Avui en dia, cada cop és més difícil que les agències de viatges independents, en les condicions de la ferotge competència sobrevisquin i proporcionin una gamma completa de serveis des de la reserva d'hotel, el transport i la venda de paquets de vacances. Per tant, les marques de xarxa amb una gestió centralitzada en una oficina són cada cop més populars. A Occident, el negoci turístic s’està movent cada cop més en el sector de les tecnologies de vendes en línia. Les empreses russes que repeteixen aquestes tendències reben fins a un 50% dels seus ingressos d'aquesta manera, per la qual cosa aquest mètode d'organització d'un negoci hauria de ser posat en servei per empreses de nova creació.