Com solucionar un cas

El mètode de cas utilitza dades de situacions comercials reals o percebudes. L’objectiu d’aquest mètode d’aprenentatge és augmentar la capacitat de resoldre problemes mitjançant raonament lògic. Les decisions de casos poden ser controvertides, sovint hi ha moltes interpretacions possibles dels fets presentats. En qualsevol tasca, cal dur a terme una anàlisi detallada de les dades abans de continuar amb la solució.

Manual d’instruccions

1

Escolteu atentament el cas, mentre noteu els punts més importants. Això us ajudarà a comprendre la seva essència, a aclarir els detalls i a perfilar les possibles solucions. A més, davant els ulls sempre hi haurà punts clau de la tasca. Si bé els fets es consideren indiscutibles, les opinions i els judicis dels participants individuals en la tasca haurien de ser considerats subjectius, és a dir, subjectes a certs dubtes. S’ha de prestar especial atenció a l’última frase, de vegades pot ocultar un significat que canviï completament l’essència de la tasca.

2

En resoldre un cas, no podeu utilitzar fets d'altres fonts, només us podeu guiar per les dades d'una tasca específica. Tot i així, de vegades les condicions del cas preveuen l'estudi d'una situació específica del mercat. En aquest cas, tot el coneixement pot i s’ha d’utilitzar.

3

Els fets de cas, per regla general, ajuden a comprendre el problema (objectiu) clau de la tasca. Poden ser una oportunitat favorable per fer negocis, canviar les condicions del mercat, perdre una posició de lideratge, etc. De vegades és difícil identificar un problema clau.

4

Un cop definit l’objectiu, serà útil fer algunes preguntes aclaridores. En aquest cas, dominarà més el cas i determinarà la seva estructura, que és una de les etapes més difícils de resoldre el cas. Quan pensis en la resposta, presta atenció al temps. La vostra història ha de ser senzilla i clara, retornar periòdicament a la qüestió subjacent i als seus objectius.

Gestió al detall