Com calcular la rendibilitat dels serveis

La rendibilitat dels serveis mostra la eficiència d'una empresa, tant si obté un benefici com si les seves despeses estan cobertes. Aquest indicador relatiu s’expressa més sovint en percentatge.

Manual d’instruccions

1

Abans de continuar amb els càlculs, consulteu el formulari núm. 2 dels estats financers (compte de pèrdues i guanys). Definiu tots els ítems de cost que afectin la formació del cost dels serveis, sense tenir en compte el saldo.

2

Calculeu la rendibilitat dels serveis (Ru) segons la relació de beneficis o pèrdues de la venda de serveis (Pru o Uru) a la suma de tots els costos dels serveis venuts (Zru). La fórmula visual del càlcul és la següent:

Ru = Pru / Zru, o Ru = Uru / Zru, si es produeix una pèrdua com a resultat de la venda de serveis.

3

Per determinar l’indicador de cost, calculeu el cost dels serveis. Per fer-ho, afegiu el cost dels serveis venuts, les vendes i les despeses de gestió. I ja que la rendibilitat és relativa, multiplica-la un 100%.

4

L’indicador de rendibilitat caracteritza el benefici de l’organització, rebut de cada unitat monetària gastada en la producció de serveis. Si cal, es pot calcular la rendibilitat tant per a tota l’empresa com per a cada tipus de servei per separat.

5

Calculant la rendibilitat dels serveis, podeu determinar fàcilment quins serveis són més rendibles i si és possible reduir el cost de qualsevol altre servei. Calculeu la rendibilitat prevista dels serveis en cas que l’organització introdueixi un nou tipus de servei.

Pareu atenció

Passa que en implementar nous tipus de serveis, una empresa inverteixi una quantitat important de fons en aquesta direcció. Es poden tractar de projectes publicitaris que promoguin serveis, costos de desenvolupament de personal, una de les quals serà la prestació d’un servei recentment introduït. En aquest cas, durant un període determinat de temps, una empresa pot resultar poc rendible, però si tot es fa correctament quan s’introdueix un nou servei, amb el pas del temps els costos es pagaran i l’indicador de rendibilitat tornarà a ser el mateix o fins i tot augmentarà.