Com obrir l’agència de viatges

Abans no era tan difícil crear una empresa de viatges, però amb la supressió de la concessió de llicències estatals obligatòries de les activitats d’aquestes organitzacions, s’ha tornat encara més fàcil. Potser, per aquesta raó, hi ha moltes agències de viatges avui en dia, i se n’obren de noves constantment: el nivell de competència en el turisme és molt alt. Aquells que no tinguin por de competidors experimentats haurien de fer els passos següents.

Necessitareu

• - Espai d’oficines

• - equipament d'oficina, inclòs PBX

• - personal (1-3 persones)

• - acords de cooperació conclosos amb diversos operadors turístics

• - un paquet de documents constitutius i altres

Manual d’instruccions

1

Equipeu la vostra oficina llogant una habitació que coincideixi amb el concepte empresarial que heu triat per vosaltres mateixos. Si teniu previst donar servei a clients “d’elit” individuals, serà convenient instal·lar-vos en un centre de negocis respectable. Si veieu el públic objectiu entre les masses, el millor lloc és el primer pis de l’edifici en un dels carrers cèntrics. Quan equipi una oficina, presta especial atenció a la instal·lació d’un sistema de comunicació, idealment, una agència de viatges hauria de tenir el seu propi PBX.

2

Trieu persones a qui confieu la feina a la vostra nova empresa. El negoci turístic és una direcció que té les seves particularitats, per la qual cosa els contractistes de vendes haurien de ser contractats amb experiència en aquest àmbit. D’entrada, una empresa de viatges necessitarà dos o fins i tot un gestor i director, amb un paper sovint del propi propietari.

3

Comença a establir la cooperació comercial amb els operadors turístics, i conclourà acords amb aquests, que, com la teva experiència indica, poden confiar. Aleshores no us atureu, busqueu nous socis de manera activa. Al nivell inicial, una companyia de viatges treballa amb almenys deu operadors turístics.

4

Empleneu i recolliu els documents necessaris perquè la vostra empresa obtingui la seva oficialitat. Registra't com a empresari individual o crea una empresa de responsabilitat limitada.

Consells útils

Al principi, si no esteu segurs de resoldre eficaçment les tasques relacionades amb la feina de l’agència de viatges (contractació de personal, comptabilitat, desenvolupament d’una estratègia publicitària), utilitzeu els serveis de tercers especialistes i subcontracteu aquestes tasques.

Per donar-vos a conèixer i distingir-vos entre la massa d’altres agències de viatges, comenceu immediatament a dur a terme una política publicitària intensiva, atraient professionals de màrqueting i relacions públiques per això.

Un article sobre les característiques del negoci turístic a Rússia.