Com presentar un producte
Quan els nouvinguts arriben a una organització comercial, no poden navegar i entendre com informar els clients potencials sobre el producte. Aquells com si no volguessin escoltar o es quedin indiferents. Però la paraula “present” dóna la clau de l’èxit. En la venda de béns, com en qualsevol negoci creatiu, necessita inspiració.
Manual d’instruccions
1
Examineu el producte. Heu d’entendre les seves propietats, avantatges i desavantatges. Si vens un ampli assortiment de productes, fes-ho mentalment en grups lògics. Feu un desglossament per recordar les característiques del producte similars dins de cada grup.
2
Convertir-se en observador. No t’afanyis a comunicar-te immediatament amb possibles compradors. Encara no esteu preparats per a aquestes converses. Observeu com un company experimentat ven un producte. Intenteu copsar com comença la conversa, com esbrina els desitjos i necessitats del client, com parla del producte. Un dia és suficient per tal formació: intenteu conèixer com connecta el vostre company les propietats de la mercaderia amb els problemes del comprador. Notareu que quan vengueu, no cal parlar del producte tot el que sabeu. N’hi ha prou per mostrar al comprador com desfer-se dels problemes actuals amb aquest producte.
3
Sol·liciteu que un company estigui present a la primera conversa amb un client. Estareu segur que en cas d’error, us cobrirà. I el més important, després de la venda, un company us donarà consells sobre com millorar la vostra feina.
4
Comença pel teu compte. Ja saps prou sobre el producte. Per presentar-lo efectivament a un client, cal tenir en compte dues coses. Primer, treballa amb entusiasme. En segon lloc, no imposeu el vostre punt de vista al comprador.
Pareu atenció
No intenteu manipular la gent. No tothom necessita el vostre producte. Feu preguntes al client per trobar una connexió entre les seves necessitats o problemes amb el vostre producte. Aleshores informeu el comprador sobre aquesta connexió. Això és exactament el que és la vostra feina.
Consells útils
Llegiu el llibre de Lucky mercader de Frank Battger. Comparteix com a perdedor es va convertir en un venedor d’assegurances amb èxit. La seva experiència es pot aplicar en la venda dels seus béns / serveis.
