Com determinar el grup objectiu

Per poder exercir el negoci amb èxit i ocupar de forma fiable la seva posició en el mercat, una empresa ha de separar un grup objectiu entre els seus clients. Es tracta d’un grup de consumidors de béns o serveis que aporten els ingressos màxims a l’empresa. El seu nombre total pot ser molt reduït en comparació amb la llista de consumidors contrapartits, però són els clients més rendibles. Naturalment, la satisfacció de les seves necessitats hauria de prioritzar l’empresa.

Manual d’instruccions

1

Suposem que decidiu participar en l’engròs de ciment i grava, els components necessaris en la producció de formigó. Com es pot determinar quins clients constituiran el grup objectiu, és a dir, assegurar la venda dels principals volums de productes? Realitzar una anàlisi de màrqueting. Esbrineu si hi ha plantes de formigó, plantes per a la construcció d'habitatges a la vostra zona, quina és la longitud de la xarxa de carreteres i en quines condicions. Proveu també per esbrinar si s'està construint la construcció a municipis i associacions d'hortalisses (edificis residencials, tanques, etc.) i quina és la seva escala.

2

Consulteu les necessitats mitjanes mensuals (mitjana trimestral, mitjana anual) de fàbriques i plantes de construcció de cases per a ciment i pedra picada, així com de qui i per quin preu adquireixen aquests materials. Feu el mateix treball per a la creació d’organitzacions.

3

A partir de la informació rebuda, seleccioneu el grup d’orientació dels vostres clients potencials per ordre de prioritat:

- fàbriques de productes de formigó armat i plantes de construcció de cases;

- organitzacions de construcció i reparació de carreteres;

- Compradors a l’engròs (propietaris de botigues de materials de construcció, gestors d’equips de construcció de temporada, etc.).

4

O, per exemple, decidiu comerciar amb roba. Com determinar el grup objectiu de clients que obtindrà més beneficis? Analitzeu la perspectiva del comerç tenint en compte aquests factors: la ubicació de la botiga, les capacitats financeres dels clients potencials (empleats d’empreses properes, institucions i residents de cases properes), la vostra gamma de productes i la política de preus.

5

Si la vostra botiga està ubicada en una zona de prestigi, al costat de les oficines de grans empreses, el grup objectiu pot ser el seu lideratge, els màxims responsables. Trieu la gamma de productes adequada. Si es troba a les afores i la clientela està formada exclusivament per residents dels voltants, és poc probable que la demanda de productes exclusius i cars. El vostre grup objectiu serà aleshores persones amb ingressos mitjans o fins i tot baixos, i haureu de preferir roba de gran qualitat, però de baix preu.

com reconèixer un grup de pedres aixafades