Com contractar personal

Malgrat el fet que cada any moltes universitats emeten gestors de serveis graduats, el problema de la contractació continua sent molt agut. Hi ha diverses raons: la manca de literatura docent i metodològica, l’experiència pràctica del professorat i la reticència elemental dels graduats a començar de petit. També és difícil contractar el personal mitjà "operatiu", que treballi directament amb clients i clients.

Manual d’instruccions

1

Si obriu un nou negoci o amplieu l'antic, us enfrontareu a la tasca de contractar personal. Comença a solucionar-ho publicant un anunci. Curiosament, fins ara la manera més eficaç d’anunciar la contractació és mitjançant mitjans impresos com ara Cos a mà o Fàcil a mà. No publiqueu els anuncis seguits, les publicacions amb una pausa d’una setmana o dues seran més efectives. Seleccioneu candidats mitjançant selecció en diverses etapes.

2

Quan contracteu personal, intenteu parlar personalment amb cada sol·licitant o confiar l’entrevista al vostre diputat. Això es justifica especialment si teniu una petita empresa. Ja que ets un empresari, ja tens experiència amb la gent. Creieu la vostra intuïció i preneu a primera vista les persones que us han agradat, especialment aquelles persones que estiguin motivades a treballar en aquesta indústria i no vinguin durant un mes o dos. L’experiència i l’antiguitat no juguen un paper significatiu aquí: qualsevol persona pot ser ensenyada, si tenia un desig. Si alhora és agradable parlar amb una persona, no ho dubtis.

3

El segon pas en la selecció del personal serà una reunió amb aquells que ja treballen per a vosaltres. Si l’equip és petit, les habilitats de comunicació són molt importants per a l’aspirant. Els futurs col·legues podran avaluar altres qualitats del candidat: la capacitat de reaccionar correctament en situacions de força major i contingència, mantenir la resistència professional i el sentit de l’humor. A més, és important que la persona estigués preparada en qualsevol moment per substituir el company absent i estigués disposada a estudiar especialitats relacionades, cosa important en equips petits.

4

Abans d’organitzar una persona per a un període de prova, retrobeu-vos amb ella, digueu-nos sincerament les dificultats que l’esperen i els requisits que teniu per al personal que treballa a la vostra empresa. Si tot el que heu dit s’adapta al candidat, sol·liciteu un període de prova durant el qual tindrà l’oportunitat de demostrar les seves qualitats professionals i personals, la seva capacitat i el seu desig d’aprendre.

5

Tot i que el candidat seleccionat no tingui experiència, heu d’entendre que podeu formar personal “operatiu” al lloc durant un mes. Això també s'aplica als programes d'ordinador que s'utilitzen en el treball i a la tasca en si. Incrementeu la motivació del personal i vosaltres i el vostre equip estaran satisfets els uns dels altres.