Com ha de ser el venedor

Un venedor és una persona que llança mercaderies en un establiment determinat. Hi ha venedors de roba, sabates, productes, serveis. Es tracta de persones que tenen cara de la botiga i la mida de les vendes depèn del seu aspecte. Per descomptat, cada institució particular té els seus propis requisits per aparèixer, però hi ha recomanacions generals.

Manual d’instruccions

1

El venedor sempre ha d’estar ordenat. La roba neta és la clau d’una bona relació. Per descomptat, passa que cal descarregar la mercaderia, descomposar-la i, alhora, embrutar-se, però en una primera oportunitat cal substituir la roba. El comprador no interactuarà amb una persona bruta, anirà a competidors. La roba arrugada i desordenada també s’espanta. Tot i així, al nostre país encara és costum trobar una persona amb aparença.

2

El venedor ha de ser amable. Un somriure és la clau de bones vendes. Ha passat el temps en què els clients podien ser maleducats al taulell, avui hi ha un gran nombre d’ofertes i cal que us atendeu a cada visitant. Cal saludar, tenir la gent per comunicar-se amb vosaltres. El venedor és la cara de l’empresa. Tot el que passi al seu front personal, això no hauria d’afectar la seva feina. Qualsevol problema, falta de son s’ha de deixar a casa. Només és acceptable un bon humor a la botiga.

3

El venedor ha de ser bo en presentar el seu producte. En moltes botigues de roba, els consultors porten roba de marca perquè els visitants puguin veure com es veu tot en persones reals. Però normalment en aquests llocs, es convida a treballar persones amb dades externes ideals. El venedor de cosmètics ha de tenir un maquillatge perfecte, i el venedor d’equips mèdics s’ha de despullar de la seva salut desbordant. I, tot i que, de vegades, només són coses ostentoses, han d'estar presents.

4

La qualitat especial de qualsevol venedor és l’equanimitat. Això hauria de ser visible d'un cop d'ull. Els compradors són diferents, alguns fins i tot poden ser grollosos, i cal respondre amb molta calma a això. Algú fins i tot intenta intentar treure un home de si mateix, però si el venedor està tranquil, els estímuls externs seran obviats.

5

Cada producte necessita el seu propi venedor. Només els joves contracten en algun lloc, però hi ha botigues on el venedor d’edat de jubilació funcionarà molt millor. Per això, aquesta obra és adequada per a qualsevol gent, a qualsevol edat. Només cal entendre que interactuar amb les persones és una de les tasques més difícils.