Com augmentar el flux de clients

Qualsevol negoci depèn del nombre de clients. Si no hi són, l’organització, fins i tot la més rica, no pot durar gaire. Per tant, molts empresaris estan tan desconcertats amb el flux creixent de clients. Això no és difícil de fer si els productes o serveis que comercialitzeu són d’alta qualitat.

Manual d’instruccions

1

Primer, analitzar els errors del personal. Potser el venedor (gestor, consultor) de béns / serveis no funciona bé. Això pot ser degut al fet que no li interessa gaire la feina o les seves qualificacions són massa baixes. Escolteu la seva conversa amb el comprador, assistiu a les negociacions comercials diverses vegades.

2

Pretén ser client. Realitza el cicle complet de compra d’un producte / servei. Potser hi ha fets que la gent pot no agradar. Elimineu-los. Pot ser una reparació deficient del local, llarg termini de lliurament, falta d'assistència tècnica, embalatges lleus i molt més.

3

Actualitzeu el vostre logotip i la vostra etiqueta. Han de ser brillants i originals. Poseu-vos en contacte amb una empresa publicitària si no esteu segurs de les vostres capacitats. Augmentar el coneixement de la marca.

4

Això es pot fer de diverses maneres. Feu promocions als carrers de la vostra ciutat, feu publicitat a recursos populars de la xarxa i realitzeu publicitat a l'aire lliure.

5

Feu que cadascun dels vostres clients sigui permanent. Per fer-ho, feu promocions per als clients, envieu salutacions els dies festius o truqueu periòdicament amb ells. Recordeu-vos el més sovint possible.

6

Interessa cada empleat perquè faci la seva feina el millor possible. Estableix bonificacions i multes, controla-les. Si el personal fa la seva feina perfectament, hi haurà menys (o no) clients insatisfets. El boca en boca aporta als clients més que cap anunci. Satisfer les necessitats de cada client: el flux de clients augmentarà dia a dia.

7

Amplieu la gamma de serveis prestats. Perquè una persona pugui rebre en la seva organització no només un producte, sinó també tot el que pugui necessitar per a ell. Per exemple, transport, recanvis, servei de garantia.

Pareu atenció

Sense inversions, és molt difícil augmentar el flux de clients.

Consells útils

Per a una correcta valoració del treball del personal, poseu-vos en contacte amb l'empresa que prestarà el servei de misteri.