Com vendre medicaments
Vídeo: La vente des medicaments sur internet 2024, Juliol
La farmacèutica és ara reconeguda com una ciència sencera. En aquesta ciència, cal practicar amb molta cura i pràctica la pràctica, és a dir, l'art de vendre medicaments. Només llavors el treball a la farmàcia aportarà alegria i satisfacció per la tasca del farmacèutic.
Necessitareu
- - actitud positiva;
- - en realitat els medicaments;
- - coneixement d’aquests medicaments.
Manual d’instruccions
1
Actualitzeu els vostres coneixements sobre medicina x. Per vendre amb eficàcia un medicament, cal tenir coneixement en el camp de la indústria farmacèutica (noms de medicaments, el seu ús, anàlegs, contraindicacions), tècniques de venda i encant (la gent ha de confiar en un farmacèutic per tornar a aquesta farmàcia).
2
Establiu un contacte amable amb el comprador. Saludeu-lo, somriu, intenteu mostrar la vostra atenció sobre els seus problemes amb gestos i expressions facials.
3
Informeu-vos de les necessitats i desitjos del comprador. Preguntar sobre la seva salut, interessar-se pel que fa mal i com, quines recomanacions li va donar el metge que hi havia, què és més important per al pacient en aquest moment. A partir d’aquestes dades, seleccioneu un medicament.
4
Inicieu la presentació del medicament. Per començar, adapteu-vos al ritme, entonació, expressions facials, volum de la veu del vostre interlocutor. Si una persona gran es troba davant vostre, expliqueu-li la medicina lentament però en veu alta (sense portar les vostres frases a crits!). Si el comprador és una persona de negocis sòlida, exclou de la seva conducta gestos excessius i expressions facials feliços. Crear una relació de confiança amb el comprador, interessar-li per la droga, centrar la seva atenció completa en les necessitats personals, crear una situació de "pressa" per decidir la compra de mercaderies.
5
Desenvolupar un bon diàleg amb el client. Aconsellem, però no ordenis, la medicina. No utilitzeu la partícula "no", la paraula "no", amb el pretext "però". Això pot configurar el client de forma negativa. Proveu l'estratègia de quatre sí:
- Ara és la primavera al carrer?
- Sí!
- A la primavera, la gent està sotmesa a deficiència de vitamines, no?
- Sí!
- Calen vitamines per derrotar la deficiència de vitamines, estàs d’acord?
- Sí!
- Una solució excel·lent seria comprar vitamines "X", no us sembla?
Per regla general, el comprador respondrà de nou a “Sí” a la quarta pregunta.
6
Feu una venda. Gràcies per la compra, desitgeu bona salut i somriu adéu!
Consells útils
Fins i tot les línies llargues no són el motiu de l’actitud grollera amb cada client. Només una actitud positiva i amor per la vostra feina us ajudaran a aconseguir èxit en la venda de medicaments.
