Com reflectir els serveis

Quan es fa una presentació sobre els serveis d’una empresa centrada en un client específic, a l’hora d’elaborar una oferta comercial específica, així com en el diàleg amb un soci potencial, la reflexió correcta dels serveis no té poca importància. Com més es manifestin amb fidelitat i claredat, més gran és la probabilitat de concloure un acord a curt i llarg termini. Per tant, és necessari abordar detingudament aquesta qüestió i només després d’una preparació seriosa.

Manual d’instruccions

1

En primer lloc, heu de conèixer exactament i definitivament quins serveis és capaç de prestar la vostra empresa. El més mínim desfasament o falta de coneixement pot interrompre un tracte greu que no pot afectar positivament l'èxit de la vostra empresa.

2

Realitzeu una anàlisi preliminar de l'empresa client. Esbrineu què fa, la història del seu desenvolupament, les perspectives que veu, així com les seves necessitats en aquest moment. A més, un factor important són les perspectives que actualment no veu. Registreu tota la informació amb cura. Com més precisa sigui, més fàcil serà per a vosaltres processar aquesta informació en el futur.

3

Reviseu la descripció de serveis en funció de les necessitats de l’empresa a curt i llarg termini, evitant la raó. La vostra tasca és preparar els serveis de manera que a la persona amb qui mantingueu un diàleg, tot això sembli una sorprenent coincidència, i no la tasca realitzada per atraure-la a la transacció. Com més amaga s’amagui les traces de l’anàlisi profunda, més ensordidor serà el resultat.

4

Improvisar a la presentació. Recordeu que com més confieu en les paraules del client sobre el que necessita, més raons li donen consentiment. Aquí hi ha una lògica molt senzilla: si no es basa en les paraules del client, li dóna una raó per a oposar-se, i si confia, llavors un motiu d’acord.