Com cancel·lar un acord

Una transacció conclosa en una subhasta ebay es pot cancel·lar si la mercaderia encara no s'ha finalitzat i els fons no s'han transferit al compte del venedor. La cancel·lació s'ha de completar en un termini de 24 hores, de manera que el procés sigui ràpid.

Necessitareu

• - registre a ebay;

• - registre d’un compte a PayPal;

• - coneixement d’anglès.

Manual d’instruccions

1

En finalitzar la transacció, automàticament es reserva l’import necessari per pagar els béns completats. Si canvieu d'opinió per fer un acord, reemborseu la transacció. Amb una sol·licitud d’aquestes, heu de contactar amb el venedor de la mercaderia.

2

En pocs minuts, rebràs un missatge al teu compte sobre la implementació de la devolució. Consulteu la traducció. Vés a PayPal, introdueix el teu número i contrasenya, obtindràs accés per veure totes les transaccions finalitzades. Els fons es poden retornar al vostre compte després de 3-10 dies naturals. En alguns casos, la transferència triga fins a 30 dies naturals.

3

Un cop finalitzada l'operació, s'enviarà una sol·licitud per cancel·lar la transacció al compte eBay. Cal confirmar-ho immediatament. Per fer-ho, obriu una sol·licitud i rebutgeu automàticament la realització d’una transacció. L’element superior és per a cancel·lació immediata, la part inferior és la negativa a cancel·lació.

4

Si no rebeu una sol·licitud de cancel·lació, poseu-vos en contacte amb el venedor. El venedor també està interessat en una devolució ràpida, ja que s'ha pagat un deure preestatal de l'Estat i es necessita una confirmació oficial de cancel·lació per rebre-la.

5

Amb les accions correctes per part vostra i per part del venedor, ja no es rebran els recordatoris del producte no pagat i l’oferta de la transacció. Si el venedor no ha rebut una sol·licitud de cancel·lació, rebrà missatges constants sobre el deute i el venedor no podrà tornar l’obligació d’estat pagada anteriorment, l’import de la qual pot ser molt gran.

6

Amb una sol·licitud oportuna, la vostra denegació es considerarà oficial i ningú té dret a obligar-vos a tancar un acord o continuar. La notificació puntual de la cancel·lació es realitza en el marc de la llei, així com la cancel·lació de la transacció a la subhasta ebay. Podeu prendre una decisió sobre la compra de manera independent i també podreu prendre decisions sobre la denegació de manera independent.