Com organitzar el treball d’una botiga en línia

El comerç electrònic, com s'ha entès bé per tots els propietaris de botigues en línia, té els seus indubtables avantatges i inconvenients evidents en comparació amb els punts de venda tradicionals. Per verificar-ho per la vostra pròpia experiència i intentar establir una negociació en línia amb èxit, heu de realitzar els passos següents necessaris.

Necessitareu

• - hosting de pagaments i nom de domini;

• - "motor" de la botiga en línia - estàndard o exclusiu;

• - una gran base de proveïdors de béns;

• - diversos missatgers que envien comandes als clients.

Manual d’instruccions

1

Trieu un nínxol per a la vostra botiga en línia. Les particularitats de la negociació en línia són tals que, lluny de tots els productes de la finestra d’un punt de venda virtual, poden interessar un visitant. A més, molts tipus de productes, la demanda dels quals és enorme en condicions normals, no són rendibles per vendre a Internet; això s'aplica principalment a menjar i roba. Per contra, alguns tipus de productes (DVD, programari, telèfons mòbils i accessoris per a ells) es compren a Internet no menys activament que a les botigues de la ciutat.

2

Trieu un proveïdor d’allotjament, registreu un nom de domini i ordeneu la creació d’un motor de botiga en línia per a un professional. Els procediments de compra de reserves de domini i allotjament són fàcils de dominar, només heu de trobar l’oferta més favorable per a vosaltres i seguir totes les instruccions de l’operador. La situació es complica amb la creació del mecanisme intern de la vostra futura botiga: un bon especialista hauria d’escriure el programa adequat, que haurà de pagar molt pels serveis professionals.

3

Creeu una base de dades de proveïdors del tipus de producte que pretengueu vendre: l’èxit de qualsevol botiga electrònica és el treball correcte amb els proveïdors. El truc és complir les comandes del client sense tenir el vostre propi espai de magatzem i inventari, és a dir, prendre la mercaderia del proveïdor només després de la recepció de la sol·licitud a la vostra botiga. Però, en aquest cas, les relacions comercials amb vosaltres hauríeu d'establir-vos amb un nombre considerable de distribuïdors, ja que si cal, en lloc d'un d'ells, haureu de recórrer als serveis de l'altre i tantes vegades fins que no es trobi el producte desitjat.

4

Dissenyar el sistema d’entrega de mercaderies als clients que sigui òptim per a vostè. Normalment, un gran servei de missatgeria opera en grans botigues en línia, els empleats dels quals lliuren la mercaderia tal i com estava previst, no obstant això, la creació d’aquest servei és el resultat d’una llarga selecció de personal fiable i de confiança. No funcionarà per recollir missatgers perfectes en poc temps, així que intenteu fer "selecció" gradualment a les files dels seus missatgers, deixant i fomentant només el millor i més fiable.

Consells útils

La manera més important de promoure una botiga electrònica és utilitzar l’optimització de motors de cerca i augmentar un enllaç a la vostra botiga web en els resultats de la cerca, així que assegureu-vos de confiar la promoció sistemàtica i el suport del lloc a un bon optimitzador professional.

Article relacionat

Com provar un nínxol per a una botiga en línia

Com obrir una botiga en línia: un pla d’empresa per a una botiga en línia.