Com redactar una missió d’empresa

La missió de l’empresa és una redacció lacònica que expressi la imatge ideal de l’empresa en el futur. Una missió ben formada atrau clients i es converteix en una espècie de negoci de cartes visitants. Tant les organitzacions de llarga durada com les empreses principiants ho necessiten igualment. Per on començar a escriure-ho?

Necessitareu

• - perfils;

• - grup de treball.

Manual d’instruccions

1

Si és possible, realitzeu una enquesta entre els empleats de l’empresa, com veuen la imatge de l’empresa, els seus objectius, el seu lloc en el mercat de béns, obres i serveis, en el futur. Per fer-ho, és convenient enviar perfils amb preguntes rellevants a la xarxa local. Si realitzar un qüestionari és molt difícil, podeu fer-ho sense cobertura universal, limitant-vos a entrevistar empleats en llocs clau. Els experts no recomanen saltar-se d’aquesta etapa, ja que d’aquesta manera aconseguireu que la missió desperti una sensació de propietat en els empleats i obtindrà moltes idees i llenguatge molt bones.

2

Crea un grup de treball per escriure la missió. Avaluar junts els resultats de l’enquesta i la pluja d’idees. Trieu algunes formulacions d’èxit que caracteritzen, en primer lloc, la vostra empresa en general, en segon lloc, la imatge ideal de l’empresa des del punt de vista del client i, en tercer lloc, la imatge ideal de l’empresa des del punt de vista dels seus empleats. Centrem-nos en la direcció en què l'empresa dirigirà els seus esforços. Subratlleu els mercats objectiu. Llista els serveis que ofereix l’empresa, els productes venuts, els treballs realitzats. Registra tres indicadors d’èxit per a la teva empresa.

3

Ompliu la fórmula següent: (nom de l'empresa) + (verb) + (clients potencials, mercats objectiu) + (ubicació) + (treball, serveis, béns). Com a resultat, obtindreu una missió exemplar, des de la qual podreu crear recerques més. Intenteu trobar un llenguatge que no perdi la seva rellevància en el futur previsible; servirà d’incentiu per al desenvolupament de l’empresa i, alhora, no serà possible; emfatitzi la identitat de la teva empresa. Bé, si la missió us sonarà bonica i fàcil de recordar.

4

Després del desenvolupament i aprovació de la missió per part del lideratge de l'empresa, procediu a la seva implantació activa. Utilitzeu-lo en articles publicitaris sobre l'empresa, en el disseny de documents del programa, al lloc web oficial. Les decisions importants preses a les reunions, posen a prova el compliment de la missió indicada.