Comunicació i ètica empresarial

Com escriure una cita efectiva

Com escriure una cita efectiva

Vídeo: Raúl Galindo - Cómo lograr citas de ventas efectivas 2024, Juliol

Vídeo: Raúl Galindo - Cómo lograr citas de ventas efectivas 2024, Juliol
Anonim

Una oferta comercial correctament elaborada és una base fiable per a col·laboracions i futures operacions amb èxit. Per tant, la preparació d'una proposta comercial no es pot abordar estereotipada.

Fer una proposta comercial requereix el coneixement de molts matisos, la no-observació dels quals condueix al fet que KP reomple les entranyes sense fons de la paperera o es perdi en la massa d’ofertes similars rebudes per part dels competidors.

Image

Una oferta comercial (en endavant denominada KP) és un document que descriu de manera clara i lúcida els avantatges i els termes d’una transacció que una part proposa concloure l’altra.

Sembla que tot és extremadament senzill. Descriviu els avantatges, pinteu els vostres mèrits i ofereu al client "feliç" amb la vostra atenció per concloure immediatament un acord.

Tanmateix, en realitat, redactar el KP requereix el coneixement de molts matisos, la no observació dels quals condueix al fet que el KP reomple les entranyes sense fons de la paperera o es perdi en la massa de propostes similars rebudes dels competidors.

Tipus d’ofertes comercials

CP personalitzat: una oferta pensada per a una persona específica. Típicament, aquest tipus de CP estan preparats per a clients potencials que ja han entrat en contacte amb un representant de la companyia, però encara no han decidit si fer un acord.

Aquesta proposta comercial la sol preparar un especialista en publicitat juntament amb un gestor de vendes, agent de vendes o director comercial personalment, segons el gruix de la cartera del client.

Aquí teniu el que s’ha d’indicar en un manual estàndard:

- Cognom, nom i patronímic, així com la posició del destinatari;

- data d’enviament de KP, així com la seva vigència;

- una descripció dels problemes que pot resoldre el client potencial responent al CP. Se suposa que les necessitats bàsiques del futur client s’aclareixen durant una reunió d’empresa;

- paràmetres de transacció: terminis, preu d'emissió, condicions de lliurament, etc.

CP no personalitzat: un missatge que es recopila per enviar a clients potencials, per al seu lliurament a la primera reunió i també per a l'enviament de trucades "fredes", especialment sense èxit.

Per regla general, un client que no està interessat en l’oferta realitzada durant la conversa telefònica acaba la conversa amb la frase estàndard: “Envieu-nos el KP, i hi serà visible”. L’oferta comercial adequada i composada és una oportunitat per augmentar significativament el rendiment d’aquests “fracassos”.

L’objectiu principal d’una proposta comercial no personalitzada és interessar un client potencial, animar-lo a contactar. És per això que aquest CP no conté els termes d’una determinada transacció, però demostra les capacitats de l’empresa.

I tot i així, escriviu un CP separat per a cada públic objectiu que tingui en compte les especificitats del client potencial. Com diu la dita, "A qui el pop, a qui el sacerdot, i a qui la filla del sacerdot".

Estructura d’oferta comercial

Encapçalament: no tingueu ganes de completar-lo, seleccioneu un tipus de lletra més gran i afegiu-hi color (però en un motiu). Tingueu en compte que el titular és el primer que veu un client potencial, així que intenteu incorporar la informació més interessant i atractiva possible en un mínim de paraules.

Plom: el començament del començament, el paràgraf d'obertura. Val la pena descriure el molt "astúper" que es troba al punt suau del client i que esteu disposat a extreure "condicions favorables per al client". Com més robust sigui el "splinter" i com més radical sigui el seu remei, més probabilitats serà que el CP trobi una resposta a l'ànima del client.

Descripció de l'essència del KP: indica en dues o tres frases exactament com vas a extreure el "splinter". No introduïu detalls i detalls: es pot incloure la seva llista a l’annex del CP.

Informació sobre l'empresa: expliqueu-nos quants anys heu dedicat a l'extracció de "splinter", quins tipus de "splinter" podeu manejar. No oblideu esmentar els agraïts clients que ja han experimentat el grau de la vostra habilitat.

Motivació: recordeu al client que el gènere no és un embaràs, no es resoldrà. Però si es dirigeix ​​a tu immediatament, el seu punt suau estarà "absolutament gratuït" engreixat amb un verd brillant. Fins i tot, si el client encara no té una planxa, qui negarà el regal gratuït?

Contactes: no obligueu el client a enviar una resposta a KP al "poble de l'avi". Proporcioneu totes les dades de contacte possibles. Algú prefereix discutir detalls sobre Skype; algú prefereix una conversa telefònica. La vostra tasca és predir el possible desenvolupament del desenvolupament. Indiqueu immediatament el nom i la posició de la persona de contacte.

La mida estàndard de CP és d’una pàgina. El client probablement no llegirà “fulls” massa llargs, per por de la seguretat de les cèl·lules nervioses fregades per l’estrès. Sigueu concisos i els clients us arribaran.

No deixeu de banda les opcions de format disponibles. Subtítols, llistes, cometes, claudàtors, canvi de tipus de lletra, tot això ajuda a posar en relleu els punts especialment importants.

Una oferta comercial és una eina potent per ajudar-vos a guanyar nous clients. Utilitzeu-lo per a tots 100!

Oferta comercial o Com treure un "splinter"? - Vegeu més informació a:

Recomanat