Com controlar un negoci

Per a qualsevol persona que tingui el seu propi negoci o tot just comença a crear-lo, el tema del control sobre la seva empresa és molt rellevant. Tradicionalment, s’entén el control com a solucionar infraccions i disfuncions en el sistema de gestió de diversos aspectes de l’empresa. Tanmateix, aquest concepte s’ha d’interpretar de manera més àmplia, com un dels elements del contorn de la gestió empresarial.

Manual d’instruccions

1

Definiu els objectius del sistema de control que voleu crear. Subratlleu els aspectes de l’empresa que aneu a controlar. Respon a la pregunta: quin és l’objectiu final del control? En el cas ideal, l’objectiu no és només la identificació d’errors en l’activitat, sinó també l’ajust d’un procés empresarial.

2

Feu una anàlisi de la situació actual del vostre negoci. Reconèixer i anotar en paper quins moments del negoci no us convé i per quins motius. És més convenient elaborar un diagrama detallat del procés de producció, incloent-hi totes les operacions que configuren les activitats de l’empresa (inclosos els processos de gestió).

3

Formuleu el resultat final que voleu aconseguir. Hauríeu de tenir una imatge ideal de com han de passar les coses en l'empresa. Feu un inventari dels recursos necessaris per obtenir el resultat. No han de ser només recursos financers, sinó també recursos de temps, personal, factors organitzatius.

4

Feu un pla d’acció per aconseguir el resultat final perfecte. Quines accions immediates s’han de fer per millorar la controlabilitat d’una determinada estructura? Eviteu el llenguatge comú. Les accions haurien de ser el més específiques possibles: "realitzar una auditoria del sistema electrònic de gestió de documents electrònics per tal d'identificar-ne les vulnerabilitats".

5

Organitza activitats per complir el teu pla. Per a cada element del pla, identifiqueu la persona responsable de la implementació i la durada de l’esdeveniment. Penseu en l'assignació de temps i recursos necessaris per completar cada pas.

6

Defineix el que s’anomenen punts de control. Quins indicadors específics seran controlats? Quin és el criteri per a la gestió actual i racional dels factors seleccionats per al control?

7

Pensar i desenvolupar un sistema de motivació dels empleats. Aquest factor és un dels més importants en el sistema de control i gestió d’estructures empresarials.

8

Supervisar les activitats de l'empresa regularment i d'acord amb el pla. Si és necessari, feu ajustaments al llarg del bucle de control, incloent-hi la planificació, organització, coordinació i motivació.