Com entrar al mercat exterior

Si per als països europeus i nord-americans negociar en llocs mundials és una pràctica habitual (Ebay, Facebook), les empreses russes serveixen, en primer lloc, per als consumidors locals. L’entrada al mercat exterior és un pas seriós, que s’ha de tractar amb un alt grau de responsabilitat.

Manual d’instruccions

1

Per a moltes empreses, la principal dificultat és la barrera de l’idioma. L’idioma transnacional de la comunicació empresarial és l’anglès. El lloc i els materials bàsics de text s’han de traduir a un idioma que sigui comprensible per als estrangers. Una empresa pot necessitar un traductor a temps complet o autònom per tractar els problemes del client. El cap de l’empresa i els gerents líders també haurien d’abordar seriosament aquest tema: inscriure’t a entrenaments o anar a l’estranger, submergir-se en l’entorn lingüístic.

2

Un dels punts més importants és la creació de formularis i contactes internacionals. En cas contrari, l’empresa simplement no podrà rebre sol·licituds de clients potencials estrangers. L’opció més senzilla de comentaris és la forma d’enviar un missatge a la bústia electrònica de l’empresa. Els programadors (tant a temps complet com contractat) us ajudaran de forma ràpida i econòmica amb el formulari de sol·licitud.

3

Si podeu oferir als usuaris del vostre lloc un nou servei gratuït, la conversió (la relació del percentatge de vendes amb el nombre total de visitants) creixerà significativament. Exemples d’aquests serveis són calculadores que tallen material, pes; per a les empreses de disseny, poden ser serveis d’interiorisme. Com més útil sigui el vostre lloc, més reconeguda serà la vostra marca a l’estranger.

4

El problema de les diferències de zona horària pot afectar durament a una petita empresa. Quan finalitzi la vostra jornada laboral, només pot començar a Amèrica i Europa. Forma conservadora: contracteu un gestor que s’assegui al telèfon mentre espera trucades de països estrangers. L’inconvenient d’aquest enfocament serà la baixa eficiència i l’alt cost del “enfocament al client”.

5

Hi ha una solució alternativa: podeu transferir la comunicació amb clients estrangers a la subcontractació. Hi ha centres de trucades que per un preu reduït rebran trucades i proporcionen informació sobre vendes. Les tarifes poden ser de subscripció fixa o bé amb el pagament del resultat.

6

L’obertura d’una oficina a l’estranger pot augmentar greument el vostre estat, però comportarà costos tangibles. És més rendible trobar un soci que busqui clients per un percentatge de vendes. Això el motivarà; A més, rebreu la vostra "sucursal" de forma gratuïta.

7

Necessitareu advocats, comptables i especialistes en logística de qualitat. El dret internacional té molts entrebancs; els costos de transport i duanes són elevats. Calcular la rendibilitat amb antelació tenint en compte possibles riscos. Potser els negocis internacionals, amb tot el seu estat, no seran rendibles.