Com dur a terme un avenç de formació en vendes

Es recomana formació de vendes per a cada empresa interessada en comercialitzar els seus productes. La freqüència de l’entrenament és diferent i depèn de la situació específica. Per exemple, per a empreses en què la facturació freqüent entre representants de vendes, la realització trimestral de les sessions de formació serà òptima.

Necessitareu

Formador empresarial; grup una sala en la qual els participants poden seure en cercle

Manual d’instruccions

1

Inicia la formació de vendes amb una salutació, explica el seu propòsit, proporciona al grup informació sobre les habilitats pràctiques que els proporcionarà la formació. No oblideu donar veu als beneficis que rebrà cada participant. Que aquesta informació s’expressi en algun tipus de dades estadístiques preses a partir de l’exemple del treball dels companys. No exagereu els números; tal com demostra la pràctica, més de 5-6 valors aritmètics una persona aprèn malament. La part introductòria de les classes no ha de tenir més de 5 minuts. Això segueix un escalfament.

2

Passeu un entrenament motor al matí. Posar en marxa un mòdul, per exemple, després de dinar, és millor donar preferència a l’escalfament mental. D’una altra manera, aquesta acció s’anomena “pont empresarial” i és l’etapa principal d’immersió en el tema. A més dels escalfaments, la formació preveu mini-conferències en les quals impartiu material teòric. Els segueixen exercicis per practicar una sola habilitat senzilla. Següent: jocs de negocis, que consisteixen en l’adquisició d’una habilitat que consta d’una dotzena d’habilitats separades.

3

Anuncieu el tema per a la primera etapa. En formació de vendes, es diu "Inici de contacte". Expliqueu quina importància té fer una impressió favorable. Li ensenya com fer-ho bé. Practicar una habilitat en grup en un joc de temàtica. A la segona fase de la formació, els participants han de dominar la tècnica d’identificació de necessitats. Utilitzeu sempre el mateix algorisme d’habilitats de coneixements. Saltar qualsevol dels seus components provocarà una fallada de l’entrenament.

4

Practiqueu la tècnica d’oració. Després d’esbrinar els desitjos del comprador, li hem de recomanar alguna cosa. El següent pas per part del client poden ser objeccions. Ensenyeu als participants a escoltar aquests suggeriments sense interrupcions ni interrupcions. Després que les objeccions es pronuncien, el bon venedor ha de fer les correccions a la proposta inicial i indicar-la per segona vegada.

5

A la darrera part de la formació, ensenyeu com treballar amb les resistències del client, així com com podeu realitzar una transacció amb èxit. No oblideu treballar la tècnica de completar el contacte. Per regla general, la formació de vendes finalitza amb un exercici de retroalimentació. Agraeix als participants, discuteix què els ha agradat i què no els ha agradat durant l’entrenament. No sucumbiu a les provocacions. El principal és que tot el que passa durant les classes tingui lloc en un ambient tranquil i acollidor.

Pareu atenció

Si la vostra empresa sovint fa canvis a la configuració, aspecte o funcionalitat dels productes, assegureu-vos de realitzar un nou entrenament sobre vendes amb representants de vendes.

Consells útils

Podeu dur a terme formació de vendes desglossant-la en mòduls. Les classes de 8 hores (és a dir, continua la formació clàssica) no sempre és possible realitzar.

Article relacionat

Com crear formació de vendes

com realitzar formació