Com vendre programari

La majoria dels usuaris privats que utilitzen el programari utilitzen versions piratades. Recentment, ha aparegut un mod per al programari amb llicència i continua creixent: es considera que és una regla de bon gust tenir un producte amb llicència i no una versió piratejada. La situació de les persones jurídiques és fonamentalment diferent: no tenen altre remei que comprar programari amb llicència. Són ells qui són el vostre grup objectiu.

Manual d’instruccions

1

Identifiqueu el vostre grup objectiu entre les persones jurídiques. Aquestes són totes aquelles empreses per a les quals l’ús del seu programari és necessari per a activitats quotidianes. Feu una llista de clients potencials amb comentaris sobre l’especificació del programari requerit.

2

Comença a marcar. No oferiu al client que compri de forma immediata el programari, suggereu que proveu la versió de prova per tal de poder-lo descobrir, per començar, en diversos ordinadors o en un sol departament. Feu un seminari de formació gratuït sobre com utilitzar el vostre programari.

3

Proporciona assistència tècnica a l'equip de prova. Consulteu-los sobre qualsevol pregunta, suggeriu-ne els mètodes més senzills per resoldre problemes. Expliqueu absolutament tot allò que els interessa, tingueu paciència. Recordeu que la totalitat de l’acord depèn de la quantitat d’aquestes persones que els agrada el producte del vostre programari. En cas que proporcioneu un suport suficient, qualsevol solució de programari més complexa serà fàcil de vendre.

4

Assigna el temps necessari per prendre una decisió. No endarrereu la decisió, però no tingueu pressa. Feu una reserva amb antelació del temps per prendre la decisió, que ha de ser a la data com a molt tard el darrer dia del període de prova. El cas és que sense el vostre suport tècnic el producte de programari semblarà complicat per als usuaris i poden canviar d'opinió. No ho permetis.