Com obrir una empresa de viatges

El mercat de serveis turístics està format per dos actors: un operador turístic i una agència de viatges. Els primers duen a terme el desenvolupament de recorreguts i determinen el seu preu. Segon: aquestes visites es venen. Per a una agència de viatges principiants, cal identificar el públic objectiu per al qual treballarà i les especificacions de les visites que els oferirà. L’etapa inicial del desenvolupament de l’empresa, el principal és esperar fora de temporada i enviar uns 500 turistes a descansar. L’any que ve, el nombre de clients creixerà tres vegades.

Manual d’instruccions

1

A l’hora d’escollir un operador turístic, tingui en compte la seva fama, el termini de treball al mercat i el grau de fiabilitat. Normalment, la remuneració de l’agència varia del 5 al 16 per cent i depèn de l’edat de l’empresa i del volum de vendes dels permisos que pugui proporcionar. Per regla general, una companyia de viatges signa contractes amb diversos operadors, la majoria formant gires per països clau en què s’especialitza l’agència de viatges, per exemple, Egipte i Turquia. La resta es selecciona per tal de proporcionar feina a l’agència quan les àrees principals estan fora de temporada i per ampliar l’oferta per als seus clients.

2

Lloga una habitació al centre de la ciutat amb una entrada privada i una zona d'aparcament convenient. O obrir una oficina en un lloc de congestió de clients potencials, per exemple, en una zona residencial. Un flux constant de visitants no apareixerà tan ràpidament, però les tarifes de lloguer són molt menors. Una superfície de 20 metres quadrats és suficient per a una agència de creació. Assegureu-vos de demanar un rètol lluminós i situeu-lo a sobre de l'entrada. Això atraurà clients potencials.

3

Redecorar interiors. Comprar mobiliari i equipament (taules, prestatgeries, cadires, fax, impressora, ordinadors, fotocòpia). Decora l’interior amb parafernàlia turística: petxines, vaixells, records de diferents països.

4

Perquè l’agència de viatges funcioni, cal almenys dos gestors de vendes. El nombre d'empleats depèn del volum de comandes. Un empleat físicament no podrà atendre més de cent sol·licituds al mes. Anuncis sobre la cerca de gestors, anem a millorar en els llocs de viatges.

5

Els primers clients ajudaran a atreure el rètol, la ubicació de l’oficina, el lloc web i la publicitat. També es considera efectiva la presentació d’anuncis en publicacions gratuïtes. Però en el negoci del turisme, el boca a boca és el millor anunci. Un client satisfet segur que informarà sobre les impressions del viatge a almenys entre 7 i 10 coneguts. Bàsicament, el pressupost publicitari de l'agència de viatges es gasta a Internet: en publicitat en servidors de cerca i viatges, creant el seu propi lloc web.